接客ってムツカシイ。 今日、1人のお客様を怒らせてしまった。*1 しかも、何でお怒りになったのかがわからないのが、始末が悪い。 教育ってムツカシイ。 バイトの新人がたくさん入ってきました。 でも、自分が慣れすぎているせいか、「○○な状況なのに、どう…
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